Retours et échanges

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Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, complets, intacts et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, taché ou sali, ne sera ni remboursé ni échangé.

En cas de retours anormaux ou abusifs, la société Gemme La Pierre se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

Les retours partiels, tachés, salis ou cassés ne seront pas acceptés et vous seront renvoyés à vos frais. Il sera impossible de vous rembourser si aucun élément ne permet d'identifier l'expéditeur (vous).

Pour des raisons d’hygiène, les commandes comportant des boucles d’oreilles (pendants d’oreilles, créoles, clous d'oreilles) ne peuvent être retournées.